プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

RIF Wellness Design（以下「当施設」）は、利用者の個人情報およびセッション記録を適切に取り扱うことを重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法令および関連ガイドラインに従い、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

取得する情報
当施設は、サービス提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
1．本人情報：氏名、連絡先（電話番号、メールアドレス、LINE等）、住所（必要な場合）
2．予約・利用情報：予約日時、利用履歴、来店記録
3．決済情報：支払い方法、決済に関する情報（決済手段により取得範囲が異なります）
4．体調・身体に関する申告および記録：問診内容、体調に関する申告、セッション記録（評価、所見、宿題等を含む）
5．連絡・対応情報：お問い合わせ内容、アンケート回答、感想等
※体調・身体に関する情報は、取り扱いに特に配慮して管理します。
利用目的
当施設は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
1．サービスの提供、予約管理、連絡、本人確認
2．セッションの安全配慮および品質向上（記録の作成・参照を含む）
3．料金の請求、支払いの確認、各種手続き対応
4．お問い合わせ対応、重要なお知らせの通知
5．本人の同意を得た場合に限り、写真、数値、感想等の掲載・紹介
第三者提供
当施設は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
1．法令に基づく場合
2．人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
3．利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合（次条）
委託先の利用（外部サービスの利用）
当施設は、利用目的の達成に必要な範囲で、予約管理、顧客管理、決済、記録保管等の業務を外部サービスに委託することがあります。この場合、当施設は委託先を選定し、必要かつ適切な監督を行います。
当施設が現在利用する主な外部サービスは以下のとおりです。
1．顧客管理・記録保管：BEFORE AFTER（ならでわ株式会社が提供するアプリ）
2．決済：Square（Squareの決済サービス）
※当施設が決済手段としてSquareを利用する場合、決済に必要な情報はSquare側に提供され、Squareの定める方針に基づき取り扱われます。
安全管理措置（電子保管を含む）
当施設は、個人情報の漏えい、滅失、き損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
電子的に保管する場合を含め、アクセス権限の管理、パスワード等による保護、取扱者の限定、保存データの管理等、合理的な方法で管理します。
保管期間
当施設は、個人情報およびセッション記録を、原則として10年間保管します。
保管期間経過後は、合理的な方法により順次消去または廃棄します。
開示、訂正、利用停止、削除等の請求
本人から、保有個人データの開示、訂正、利用停止、削除等を求められた場合、本人確認の上、法令に従い適切に対応します。
※セッション記録については、安全配慮や運用上の理由から、提供方法または範囲を個別に調整する場合があります。
お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
【事業者名】： RIF Wellness Design
【連絡先】　： 070-8930-2512
【メール】　： rif.wellnessdesign@gmail.com
【受付時間】： 10:00~22:00
改定
当施設は、法令の改正や運用の見直し等により、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当施設の定める方法で告知します。
（制定日：2026年9月16日）

以上が当社の利用規約です。

ご理解とご同意の上、サービスをご利用いただきますようお願いいたします。